1 顯示「無法認證登入ID，請確認登入ID密碼後，重新輸入一次」的錯誤訊息：
  請先確定在開通的時候選擇的是青州還是徐州的伺服器？當初開通選擇那一個，就要選擇那一個伺服器登入，兩者不可互換；另外，帳號一定要輸入小寫，密碼部份請依照當初設定輸入即可。
2 顯示「SHADER版本錯誤」：
  請您更新您的顯示卡驅動程式，或是更換您的顯示卡。
3 顯示「無法使用的分辨率」：
  請更新電腦當中的DIRECTX版本到9.0C版本，若電腦當中為10.0版本，請先移除後重新安裝主選單上的9.0C版本。點此下載
4 顯示「GAMEGUARD初始化錯誤或是發生異變」
  若為VISTA用戶，請先在桌面上捷徑點選滑鼠右鍵，「內容」>「相容性」將當中的特殊權限部份打勾，然後將GAMEGUARD資料夾刪除，重新執行遊戲即可。
5 安裝後只能正常進行一次遊戲
  此情況大多出現在VISTA用戶身上，在安裝完遊戲以後，請先在桌面上捷徑點選滑鼠右鍵，「內容」>「相容性」將當中的特殊權限部份打勾，之後做的更新動作才會寫入電腦當中。
6 活動獎勵沒收到:
  請使用客服中心的「BUG線上回報」，若查詢確實需要補發，補發日期為每週二例行性維修時間。

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