「Wasabii」會員系統服務合約書

為保障您的權益，請於註冊使用「紅心辣椒娛樂科技股份有限公司」（以下簡稱本公司）之服務前，詳細閱讀以下規定。
一旦您按下「我同意」之按鍵，不論您註冊成為簡易會員或正式會員，均表示您已經詳細審閱並瞭解本合約書的所有條款達三日以上，並同意完全遵守本服務合約書與本公司各遊戲之遊戲管理規章、規則。
如您不願意接受，您應點選「不同意」，並請立即離開本系統，切勿繼續使用本公司所提供之遊戲或其他服務。
另外提醒您，如果您是未成年人（未滿二十歲），您必須取得法定代理人（如：父母、監護人）之允許始得註冊成為「Wasabii」會員，您對本條約的同意及其他意思表示，均視為已取得法定代理人之允許。

一、合約書適用範圍與內容
當您註冊成為「Wasabii」會員系統之會員，並開通本公司所提供之遊戲或服務後，雙方之權利義務，依本合約書條款之約定定之。
以下視為本合約之一部分，與本合約具有相同之效力：
（一）、本公司各遊戲與服務之廣告或宣傳內容。
（二）、費率表及遊戲管理規則、規章。
您得於註冊成為會員後七日內，透過電話或留言版告知本公司解除契約，您無需說明理由及負擔任何費用。解除契約後，您得依據本合約書第十二條之規定，就未使用之儲值點數向本公司請求退費。

二、合約書增訂與修改
本合約書與遊戲管理規章如有增訂或修改時，本公司將於各項服務之官方網站公告修改的事項。
如果您不同意修改的內容，請勿繼續使用本公司所提供之各種遊戲或服務。
如果您於公告後十五日，持續使用本公司所提供之遊戲與服務，則表示您同意並接受本合約書與遊戲管理規章之增訂與修改。

三、服務介紹
「Wasabii」會員系統是本公司提供的網路服務收費平台系統，您可以利用本公司所提供的各種付費方式購入儲值點數，再將點數轉移至任何「Wasabii」會員系統所提供的遊戲或服務內，剩餘的點數會保留在「Wasabii」會員系統中。
使用本公司所提供之付費系統、遊戲、或其他服務之會員必須自行配備上網所需之各項電腦設備，並負擔包括但不限「網際網路連線費用」、「電話費用」等電信相關費用。

四、遵守會員規章與法律規定
您於註冊成為「Wasabii」會員後，即可使用本公司之服務。當您使用本公司的服務時，即表示您同意並願意遵守本合約書及中華民國法律之規定，若您於中華民國以外之地區使用本系統，則您同意遵守當地之法令及網路慣例。

五、會員責任與義務
（一）、真實登錄之義務
您瞭解身為「Wasabii」會員系統的使用者一定要自行申請帳號，並同意於註冊時提供完整、詳實及正確的個人資料（包括但不限於真實姓名及身分證字號等），並隨時更新過時或已經變更之個人資料。
如果您提供的個人資料有任何錯誤、不實、過時或不完整，本公司有權隨時取消、暫停或終止您的「Wasabii」會員資格、使用本公司各項遊戲與服務之權利以及帳號內未使用的點數。
此外，若您使用虛假、錯誤或不正當之方式在「Wasabii」會員系統內進行「儲值」行為，本公司也將保留隨時取消、暫停或終止您的「Wasabii」會員資格及使用本公司所提供各項遊戲與服務之權利。
（二）、帳號保管之義務
當您註冊成為成為「Wasabii」會員後，將會得到一組會員帳號及密碼。您瞭解帳號一旦設定，就不可再變更。
本公司人員（包括但不限於客戶服務人員、GM）絕對不會主動詢問您的密碼，您必須就您的帳號及密碼的保管，和透過利用該帳號及密碼所進行的一切行動須負完全責任。
您同意您不會將帳號、密碼轉讓或出借予他人使用。
若您發現您的密碼或帳號遭人非法使用或有任何異常破壞使用安全的情形時，您應立即通知本公司；但若因為您的保管疏忽，導致您的「Wasabii」會員帳號或密碼遭他人非法使用，及因此所衍生之任何損失或損害，本公司將無法亦不會負任何責任。
（三）、服務使用之責任與義務
不得利用本公司所提供之遊戲或服務，進行任何商業行為。
您同意遵守網際網路國際使用慣例與禮節之相關規定。
您同意在使用本公司所提供之遊戲或服務時，遵守各遊戲或服務之管理規章。
您同意必須充分尊重智慧財產權，禁止發表侵害他人各項智慧財產權或其他權利之文字、圖片或任何形式之檔案。

六、服務終止
會員若有下列任一情形時，本公司有權隨時暫時或永久終止您的會員帳號下之部分或所有服務，並以電子郵件通知您終止原因，同時會在「Wasabii」會員系統提供查詢服務。
（一）會員登錄不實資料進行註冊。
（二）違反遊戲或服務管理規章。
（三）冒用他人名義申請本公司之會員帳號。
（四）使用虛偽不正之方式進行儲值。
（五）違反本合約書之各項規定。
（六）違反公共安全、公共秩序與善良風俗之行為時。
（七）經司法機關查獲從事任何不法之行為。

七、遊戲套件與軟體之退費
您可於購買本遊戲套件後七日內，向本公司經銷遊戲套件之業者，請求全額退費。
本公司經銷遊戲套件之業者得於退費前，確認遊戲套件之完整性。

八、電磁紀錄之保留期限
本公司對遊戲紀錄之保存期限為三十天，帳務紀錄之保存期限為兩年。

九、帳號遭盜用之處理方式
依據刑法第三十六章之規定，妨害電腦使用罪須告訴乃論。
若您的帳號遭盜用，您必須填寫「紅心辣椒娛樂科技股份有限公司服務傳真表」，向本公司申請「帳號證明書」，據以向警察機關報案。
本公司會依據警方來函，提供包括但不限於「遊戲記錄」、「連線記錄」、「帳務記錄」等相關資料作為偵辦之用。

十、服務暫停或中斷
本公司於發生下列情形之一時，得暫停或中斷全部或部分服務，並於各項服務之官方網站公告，對於使用者不負擔任何賠償責任：
（一）本公司針對相關軟硬體設備與電子通信設備進行維修保養及施工時。
（二）因不可歸責於本公司之原因所造成之服務暫停或中斷。
（三）因天災等不可抗力之因素致使本公司無法提供服務。
（四）因使用者違反法令或本合約書條款或因不可歸責於本公司之事由而造成使用者全部或部分服務暫停或中斷。
（五）在緊急情況下為維護其他會員或第三人的人身、資料之完整安全。

十一、責任限制
本公司提供各項遊戲與服務時，將確保各項軟硬體設備，符合當時科技或專業水準可合理期待之安全性。
本公司所提供之各項服務，可能因使用者自身、其他協力廠商或相關電信業者網路系統軟硬體設備之故障或失靈；或人為操作之疏失而造成中斷、暫時無法使用、遲延、資料傳輸或儲存上之錯誤；或遭第三人侵入系統篡改或偽造變造資料等。
本公司就以上情形不保證各項服務之穩定、安全、無誤、及不中斷。
會員需明白使用本服務之所有風險及可能致生之任何損害，不得因此而要求任何補償或賠償。

十二、申訴權利
若您不滿意本公司所提供之各項服務，包括但不限於連線品質、遊戲管理、費用計算等，或對本公司依據遊戲管理規章所做之處置不服時，可於事件發生起七日內，透過電話或各項服務之官方網站之留言版，向本公司客服中心提出申訴，本公司將於接獲申訴後七日內回覆處理結果。
本公司之客服電話與服務時間將公告於各項服務之官方網站。

十三、合約終止及退費
您可以通過填寫「紅心辣椒娛樂科技股份有限公司服務傳真表」，傳真或郵寄至本公司，申請終止合約及退費。
若您向本公司申請退費，本公司將就「Wasabii」會員系統內之剩餘點數（未轉入各項服務中之儲值點數），扣除必要成本與新台幣二百元之手續費後，於三十日內以支票方式掛號寄至您在「紅心辣椒娛樂科技股份有限公司服務傳真表」中所填寫之通訊地址。

十四、私隱權之保護
除非法律規定或因相關主管機關要求外，本公司在未獲您授權時，不會任意出售、交換、出租或公開您的姓名、地址、電子郵件信箱，以及其他依法受保護的個人資訊。
您基於本公司提供之各項服務，您同意本公司於法律許可的範圍內，允許本公司之關係企業或合作夥伴，於必要範圍內，得使用您的個人資訊以提供您其他服務。您同意本公司得就您的個人資料作成統計資料。
如該統計資料，不涉及揭露任何「Wasabii」會員的個人身份，您同意並允許本公司為任何合法公開的使用。
您同意本公司，於下列情形發生時，得依法公開您的個人資訊或遊戲歷程：
（一）因應法律及相關主管機關要求。
（二）為保障本公司之財產及權益。
（三）在緊急情況下為保障本公司會員或公眾人身安全時。
（四）與他人相關（互動）之遊戲歷程，因前三款之情形調閱者。

十五、智慧財產權：
在本公司提供之所有服務上之所有著作及資料，其著作權、專利權、商標、營業秘密、其他智慧財產權、所有權或其他權利，均為本公司或其權利人所有，除事先經本公司或其權利人之合法授權外，任何人不得擅自重製、傳輸、改作、編輯或以其他任何形式、或基於任何目的使用，違者應自負相關之法律責任。

十六、一般規定
（一）本規範以中華民國法律（不含涉外民事法律適用法或其他類似法規）為準據法。
（二）就本規範涉及的一切爭訟，您同意以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。
（三）本服務合約書及服務規範若有任何一部份無效，不影響其他部份之效力。
（四）若您使用「Wasabii」會員系統服務進行任何本公司所提供之服務，計費涵蓋時間包括間歇斷線、回溯、日常維護、緊急維護以及登入伺服器所需時間。
（五）有關本公司各項服務之相關計費方式請至各服務之官網另行查閱。

遊戲規章

• 遊戲中禁止使用非中英文字形、符號，並不得以威脅、猥褻、毀謗、種族歧視等字眼做為角色暱稱。
• 不得假扮或以GM紅心辣椒娛樂科技(以下稱本公司)相關組織或員工以及客服人員容易引起疑惑或誤認的文字作為角色、隊伍、俱樂部名稱違者一經GM發現或玩家舉證告發，官方有權依情節輕重予以處分。
• 使用者的帳號與密碼，請玩家自行妥慎保管，勿轉交給予他人使用。若玩家帳號遭盜用，本公司將不負責賠償或補償任何損失。
• 請玩家切勿利用遊戲本身之BUG進行一切可能破壞遊戲平衡、影響其他玩家權益及造成不屬於原先設計範圍效果之行為，未公告BUG之部份將以本公司認定為主，違者將會依照情節輕重予以處分。
• 玩家在進行遊戲過程中請勿重複使用言詞對玩家或管理人員進行洗頻等相關行為， 若有玩家進行洗頻等相關行為，本公司得依情節輕重予以處分。
• 請玩家切勿以身試法使用或傳播任何導致遊戲封包傳輸速率異常之程式（例如加速程式）或封包修改工具與程式修改本遊戲之傳輸封包等等外掛，若有意或試圖使用任何不當之程式，造成間接或直接影響遊戲進行之公平性時，本公司得以依當玩家加入本遊戲會員時，所同意遵循之服務契約章及處罰條例所制定之條例執行適當管理，必要時將無限期停止該會員帳號之使用權，並且保留法律追訴權。
• 若遊戲中之道具、物品或遊戲使用之虛擬貨幣，因帳號在遊戲管理範圍外私下交易或轉讓而因此造成危害自身或他人權益問題時，使用者需自行承擔所有之法律責任及損失與損害，請玩家務必注意，以維護自身的權益。
• 切勿在網路上及遊戲中發表或傳佈具威脅、猥褻、毀謗、涉及人身攻擊或侵犯他人隱私之言論來影響他人進行遊戲。
• 玩家請勿用不實言論或任何謠言（未獲証實之資訊）來暗中陷害、毀謗其他使用或關於本公司之任何相關事項以免影響遊戲秩序。
• 請玩家勿干擾、入侵或破壞本公司遊戲主機或網站網路資源之企圖或行為，本公司經查證屬實將會做出處罰並保留法律追訴權。
• 非經本公司授權許可，不得利用遊戲及遊戲周邊商品來從事任何營利活動。
• Game Master 為紅心辣椒娛樂科技指派之遊戲中管理人員，觀察並回報特殊線上事件，以及維持線上遊戲世界進行順利與穩定之工作人員，對於玩家具有察證其線上活動，記錄相關可能違法情事，並依條約對於違反規定之帳號或 ID 予以適當之線上管理或提報處置的職權。遊戲中任何 Game Master 不涉入玩家遊戲或是現實中之任何糾紛，請玩家自行互動調解，玩家在使用本公司服務時不應將帳號密碼洩露他人，以保障自身權益，請玩家自行妥善保管。
• 對於在遊戲中的物品交易、欺詐、帳號盜用等法律刑責的範圍之內，如玩家因上述行為產生涉及法律刑責之糾紛或是訴訟，本公司將依法提供司法單位所需之數據資料，以供查詢佐證。
• 使用者在本公司網站註冊之個人基本資料與實際狀況不符時，本公司有權不對其帳號提供服務！若使用者於註冊帳號時，使用不實之註冊資料或將其「遊戲帳號」、「密碼」或將不可公開（指未正式發佈或未授權發佈）之「遊戲相關資料或資訊」洩漏或轉讓與他人時，本公司將於公告後停止該使用者會員帳號之使用權，並由使用者自行承擔所有之損失與損害。
• 若使用者於遊戲中發生任何違反法令之行為及任何侵害他人智慧財產權情事發生情事，本公司在接獲公務機關及檢調單位和司法機關或其他政府機關之命令之後，得可不經使用者同意即提供使用者之會員註冊資料及其上線時間及遊戲歷程紀錄，交予相關之單位做為佐證，並將會無限期停止該會員帳號之使用權。
• 所有遊戲內所有帳號角色、道具物品等電磁紀錄皆屬本公司所有；若因遊戲平衡性或伺服器穩定性為考量，在遊戲企劃及營運上有必要時，您同意本公司修正、變更、中止或回復帳號角色及物品等資料。
• 以上各條例所列事項，若使用者有出現違反或不當之情事時，本公司得以依當使用者加入本遊戲會員時，所同意遵循之服務契約章及處罰條例所制定之條例執行適當管理，必要時將無限期停止該會員帳號之使用權，並且保留法律追訴權。
• 對於以上條例本公司持有最終解釋權，並且可能隨時修改、增減。本規章若有任何異動，將於官方網站首頁公告，不另外個別通知玩家。如若您不同意修改之細則，請勿繼續使用本網路遊戲服務；如果您繼續使用並未停止服務，本公司將視同您同意並接受規章內容之異動部份。若玩家違反上述規則，本公司得視情節輕重永久或暫時中止會員之全部或部分網路服務使用權，並不退還相關費用。

處罰條例

1. 因為遊戲程式或操作上的錯誤造成人物角色無法正常登出遊戲，GM將視情況處理。
2. 玩家在遊戲中有異常的遊戲行為，或是違反遊戲規定而經勸導未配合者。
3. 玩家在遊戲中的行為影響線上GM執勤以及遊戲活動的正常進行。
4. 若有違反任何重大遊戲規定，GM將不予以警告而逕予處置。

《真․三國無雙Online》線上遊戲服務使用者合約書

為保障會員（以下簡稱甲方）使用紅心辣椒娛樂科技股份有限公司（以下簡稱乙方）提供之《真․三國無雙Online》（以下簡稱本遊戲）線上遊戲服務的相關權益，請於註冊登記使用本遊戲之服務前，詳細閱讀以下規定。另外，由於此處之條款隨時可能變更，為保障甲方的權益，敬請定期查閱！

第一條、合約效力：
一、甲方瞭解一旦甲方按下「我同意」之按鍵，即表示甲方已經詳細審閱並了解 本合約書的所有條款達三日以上，並願意完全遵守本合約書與本遊戲相關之 遊戲管理規章、規則。
二、遊戲服務之申請，若甲方為無行為能力人（未滿七歲之未成年人），應由其 法定代理人為之；若為限制行為能力人（滿七歲但未滿二十歲），應得法定 代理人同意。
三、為促進兒童及少年身心健全發展，並保障其相關權益，甲方瞭解本遊戲《真 ․三國無雙Online》屬「電腦軟體分級辦法」分類標準下之「普遍級」。一 旦甲方按下「我同意」之按鍵，即表示甲方已符合相關法令對使用本級別之 服務的年齡要求。

第二條、合約書適用之範圍： 乙方提供甲方《真․三國無雙Online》線上遊戲服務及其他相關服務（以下 簡稱本服務）。雙方關於本服務之權利義務，依本合約書條款之約定定之。

第三條、合約之內容：
一、以下視為本合約之ㄧ部分，與本合約具有相同之效力：
（一）乙方有關本服務之廣告或宣傳內容。
（二）費率表及遊戲管理規則、規章。
二、前項合約內容相互間有衝突者，應為消費者有利之解釋。

第四條、服務範圍：
一、本合約書所提供之服務，係由乙方提供網路伺服器，供甲方透過網際網路連 線登入進行本遊戲。但此不包括甲方向網際網路接取服務業者申請接收網際 網路之服務，及提供上網所需之各項硬體設備。
二、甲方購買乙方遊戲點卡啟動碼、或相關產包，一經開卡儲值後，即表示已經 確認使用乙方提供各項服務之消費。存入帳號的服務點數，乙方將無法轉讓 給第三人。

第五條、遊戲登錄：
一、甲方申請使用本遊戲，應於遊戲網站登錄與身分證明文件相符之個人資料。 甲方所登錄之個人資料，有錯誤或已變更時，應立即更正之。
二、如甲方未提供正確之個人資料或原提供之資料已不符合真實而未更新，乙方 得於甲方提供真實資料或更新資料前，暫停本服務（包含暫停甲方遊戲進行 及遊戲歷程查詢等相關服務）。
三、甲方對本合約書之同意及其他意思表示，均視為已取得法定代理人之允許或 符合法律行為之要件。
四、甲方得於開始遊戲後七日內，以電子郵件或書面告知乙方解除本合約，甲方 無需說明理由及負擔任何費用。解除合約後，甲方得就未使用之儲值向乙方 請求退費。
五、甲方就前項合約之解除，需負回復原狀之義務，包括刪除甲方之遊戲角色、 帳號、虛擬物件等。

第六條、計費標準：
一、本遊戲目前為免收月費遊戲。若費率調整時，乙方應於預定調整生效日三十 日前於遊戲網站、遊戲進行中及遊戲登入頁面公告；若甲方於註冊帳號時已 登錄電子郵件者，並以電子郵件通知甲方。費率如有調整時，應自調整生效 日起按新費率計收；若新費率高於舊費率時，甲方在新費率生效日前已於遊 戲網站中登錄之儲值應依舊費率計收。
二、甲方應確保留存於乙方之地址或電子郵件之正確，若有變更，甲方應立即通 知乙方。乙方以甲方留存於乙方之地址或電子郵件為通知之發出時，即視為 已合法送達。

第七條、本遊戲應載明之資訊：
乙方應於遊戲網站及遊戲套件包裝上載明以下事項：
一、進行本遊戲之最低軟硬體需求。
二、第八條第一項所列之退費權利。

第八條、遊戲套件與軟體之退費：
一、甲方得於購買本遊戲套件或付費下載相關軟體後七日內，向乙方或為乙方經 銷遊戲套件之業者，請求全額退費。
二、前項情形，甲方應依相關處理流程向乙方或乙方經銷遊戲套件之業者之請求 於退費。

第九條、合約之生效：
一、甲方於合約審閱期過後初次註冊帳號，進入顯示本合約條款之網頁，並按「 同意」之選項後，即推定甲方同意本合約條款之規定。
二、本合約若任何一部分無效，不影響其他部分之效力。

第十條、帳號與密碼之使用：
一、 乙方與甲方完成註冊程序後，應審核甲方所申請的帳號及密碼；該組帳號 一經設定即不得變更，且僅供甲方使用。甲方不得將該組帳號、密碼轉讓或 出借予第三人使用，如因而產生糾紛，由甲方自行負責。
二、前項之密碼得依乙方提供之修改機制進行變更。乙方人員（含客服人員、 遊戲管理員）絕不會主動詢問甲方之密碼。甲方就本條之帳號及密碼的保 管負全責，如因保管不周致帳號、密碼遭他人非法使用，此屬可歸責於甲方 之情形，亦由甲方自行負責。

第十一條、帳號與密碼之非法使用通知與處理：
任一方發現第三人非法使用甲方之帳號，或有使用安全遭異常破壞之情形 時，應立即通知對方。乙方接獲甲方通知，或乙方通知甲方後，經甲方確認 有前述情事，乙方得暫停該組帳號或密碼之使用。

第十二條、電磁紀錄被不當移轉時之處理方式：
一、甲方如發現帳號、密碼被非法使用，且遊戲電磁紀錄遭不當移轉時，應循相 關流程立即通知乙方查證，經乙方查證甲方之個人身分無誤後，乙方得暫時 限制相關線上遊戲使用人就本服務之使用權利。
二、乙方應於暫時限制遊戲使用權利之時起，即刻以書面或電子郵件通知持有前 項電磁紀錄之第三人提出說明。如該第三人未於接獲通知時起七日內提出說 明，乙方有權判斷可否直接回復遭不當移轉之電磁紀錄予甲方，並於回復後 解除對相關線上遊戲使用人之限制。
三、持有第一項電磁紀錄之第三人不同意乙方前項之處理，乙方得依報案程序， 循司法途徑處理。
四、甲方如有申告不實之情形導致乙方或其他線上遊戲使用人權利受損時，應負 一切法律責任。

第十三條、遊戲歷程之保存與查詢：
一、乙方應保存甲方之個人遊戲歷程紀錄，且保存期間為三十天，以供甲方查詢 。如逾電磁記錄保存期限三十天者，恕乙方無法受理甲方之查詢申請。
二、甲方得以書面、網路，或親自至乙方之服務中心申請調閱甲方之個人遊戲歷 程，且須提出與身分證明文件相符之個人資料以供查驗，乙方得依政府相關 法律規定酌收查詢服務費用。
三、乙方接獲甲方之查詢申請，應提供第一項所列之甲方個人遊戲歷程，並於七 日內以光碟或磁片等儲存媒介或以書面方式提供資料。

第十四條、個人資料：
一、關於個人資料之保護，依相關法令規定處理。
二、除依法律規定或相關主管機關要求外，未經甲方同意時，乙方不得任意出 售、交換、出租或公開甲方的姓名、地址、電子郵件信箱、以及其他依法受 保護之個人資訊。
三、於法令許可範圍內，乙方、或其關係企業、或其合作夥伴於必要範圍內， 得使用甲方之個人資訊，以提供甲方其他服務（包括接收乙方之會員電子報 等）。
四、甲方同意乙方得就甲方之個人資料作成統計資料，如該統計資料不涉及揭 露甲方之個人身分，甲方同意並允許乙方為任何合法公開之使用。
五、於下列情形發生時，乙方得以公開甲方之個人資訊或遊戲歷程：
（一）因應法令及相關主管機關之要求。
（二）為保障乙方之財產及權益。
（三）在緊急情況下，為保障乙方人員或公眾人身安全時。
（四）第三人相關之遊戲歷程，經該第三人向乙方調閱。

第十五條、電磁紀錄：
一、本遊戲之所有電磁紀錄均屬乙方所有，乙方並應維持甲方相關電磁紀錄之 完整。甲方對於前項電磁紀錄有支配之權力，並得依遊戲設定耗用或使用制 設定期限或條件屆至、或遊戲服務終止時為止，不得有任何擁有權或其他財 產權益。
二、甲方同意不得轉讓、約定、出售或交易任何帳號或電磁紀錄。違反者乙方 將解約並回收處理。
三、為保障甲方權益，請勿透過非乙方授權之任何形式的購買管道（包括：交 易平台、遊戲寶物交易商等）購買虛擬寶物、貨幣、道具、點數卡或贈品等， 乙方對其所衍生之問題與交易糾紛，概不做任何處理及售後服務。並對其買 賣雙方回收帳號（含電磁紀錄）、使用權及保留法律追訴之權利。

第十六條、資訊公開：
乙方應於遊戲網站上提供本遊戲相關資訊，並定期更新。

第十七條、連線品質：
一、 乙方各項系統設備因預先計畫所需之系統維護停機，應於七日前於遊戲網站 中公告，且於甲方登入時通知，並於遊戲進行中發佈停機訊息。
二、 乙方應確保其系統設備，無發生錯誤、畫面暫停、遲滯、中斷或不能進行連 線的情形。如因而致不能提供甲方服務時，乙方應提供相關補償。

第十八條、系統安全：
一、乙方應依本合約之規定負有於提供本服務時，維護其自身電腦系統，符合當 時科技或專業水準可合理期待之安全性。
二、電腦系統或電磁紀錄受到破壞，或電腦系統運作異常時，乙方應於採取合理 之措施後儘速予以回復。
三、 乙方違反前二項規定，致生甲方損害時，應依甲方之受損害情形，負損害 賠償責任，但乙方能證明其無過失者，得減輕其賠償責任。
四、乙方電腦系統發生第二項所稱情況時，於完成修復並正常運作之前，乙方 不得向甲方收取費用。
五、若以伺服器超載，致有電磁紀錄無法寫入或相類似情況發生時，乙方得重 開伺服器，將遊戲回復至未超載前之狀態。

第十九條、程式漏洞：
因遊戲程式漏洞至甲方受損時，乙方應依甲方之受損害情形，負損害賠償責 任。但乙方證明其無過失者，得減輕其賠償責任。

第二十條、遊戲管理規則：
一、為規範遊戲進行之方式，乙方應訂立合理公平之遊戲管理規則，甲方應遵守 乙方公告之遊戲管理規則，及相關管理規範，並對其透過本服務傳輸之ㄧ切 內容負法律責任。
二、甲方同意並保證不得於本服務中公佈、散佈、傳送任何毀謗、不實、威脅、 不雅、猥褻、不法或侵害他人相關權益、權利或智慧財產權之言論或資訊。
三、遊戲管理規則之變更應依第二十三條之程序為之。
四、遊戲管理規則有下列情形之ㄧ者，其規定無效：
（一）抵觸本合約之規定。
（二）剝奪或限制甲方之合約上權利。但乙方依第二十一條之規定處理者，不在 此限。

第二十一條、違反遊戲管理規則之處理：
一、除本合約另有規定外，有事實足證甲方於本遊戲中違反遊戲管理規則時，乙 方應於遊戲網站或遊戲進行中公告，並以線上即時通訊方式或電子郵件通知 甲方。
二、經乙方通知改善而未改善或改善後再次違反者，乙方得依遊戲管理規則， 按其情節輕重限制甲方之遊戲使用權利。
三、乙方依遊戲管理規則停止甲方進行遊戲之權利，每次不得超過七日。
四、除構成合約終止事由外，乙方依遊戲管理規則對甲方所為之處置，不得影響 甲方依本合約應享之權利。

第二十二條、申訴權利：
一、甲方不滿意乙方提供之連線品質、遊戲管理、費用計費、其他相關之服務品 質，或對乙方依遊戲管理規則之處置不服時，得於收到通知之翌日起七日內 至乙方之服務中心或以電子郵件或書面提出申訴，乙方應於接獲申訴後，於 十五日內回覆處理結果。
二、乙方應於遊戲網站或遊戲管理規則中明訂申訴服務專線與電子郵件位址。

第二十三條、合約之變更：
一、 乙方修改本合約時，應於遊戲網站首頁及遊戲之登入頁面公告之，並以書面 或電子郵件通知甲方。
二、乙方未依前項進行公告及通知者，其合約之變更無效。甲方於第一項通知 到達後十五日內：
（一）甲方未為反對之表示者，視為甲方接受乙方合約變更之內容。
（二）甲方為反對之表示者，視為甲方對乙方終止本合約之通知。

第二十四條、合約之終止及退費：
一、甲方得隨時通知乙方終止本合約。
二、合約終止時，乙方於扣除剩餘儲值點數之40%之必要 成本後，應於三十日內將甲方未使用之遊戲 點數以現金、信用卡、匯票或掛號寄發支票方式退還甲方未使用之儲值或遊 戲費用。
三、甲方有下列重大情事之一者，乙方得於通知甲方後，立即終止本合約：
（一）利用任何系統或工具對乙方電腦系統之惡意攻擊或破壞。
（二）以利用外掛程式、病毒程式、遊戲程式漏洞或其他違反公平合理之方式 進行遊戲。
（三）經司法機關查獲從事任何不法之行為。
四、乙方對前項事實認定產生錯誤或無法舉證時，乙方應對甲方因終止合約所 生之損害負賠償責任。

第二十五條、送達：
一、有關本合約所有事項之通知，甲方同意乙方得以甲方登錄之連絡地址或電子 郵件地址為送達。
二、前項登錄地址若有變更，甲方應立即通知乙方。如怠於為地址變更之通知或 因其他事由致通知無法到達或拒收時，以乙方通知發出時，視為已合法送達。
三、因甲方之故意或過失致乙方無法為送達者，乙方對甲方因無法送達所致之 損害不負任何賠償責任。

第二十六條、準據法：
本合約以中華民國法律為準據法。

第二十七條、管轄法院：
因本合約涉及的一切爭訟、雙方合意以台灣士林地方法院為第一審管轄法 院。

第二十八條、所有權：
一、本遊戲軟體說明書及一切相關週邊商品，均為著作權法所保障。圖文非經乙 方許可不得以任何方式作局部或全部之複製、轉載或修改。甲方不得未經乙 方事先書面同意，而利用本遊戲製作任何週邊商品。
二、 乙方擁有《真․三國無雙Online》在台灣、香港、澳門的獨家代理權。甲方 不得採用任何方式或對其進行攔截、模擬或重定向等相關被禁止的方法（包 括架設私人伺服器、逆向工程、修改本遊戲、添加新的組件或使用某種工具 程式）。以提供該地額外的經營（或主機）服務或中間媒介服務。

第二十九條、注意事項： 提醒您，長時間進行遊戲有害身心健康，請注意線上遊戲僅供娛樂，適度可 以紓解壓力，但過度沉迷，則可能影響您的現實生活。